1. Загальні положення

Ці Умови та положення регулюють відносини між ФАНТОМАНІЄЮ та Користувачами щодо продажу та оренди настільної гри "Фантоманія" через веб-сайт fantomania.fun .

Користуючись послугами сайту та замовляючи гру, ви погоджуєтеся з цими Умовами. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, не використовуйте наші послуги.

2. Визначення

• "ФАНТОМАНІЯ" - продавець та орендодавець настільної гри "Фантоманія".
• "Сайт" - веб-сайт за адресою fantomania.fun.
• "Користувач" - будь-яка особа, яка відвідує сайт або здійснює замовлення.
• "Гра" - настільна гра "Фантоманія" у повному комплекті.
• "Продаж" - купівля гри у власність.
• "Оренда" - тимчасове користування грою за окрему плату.
• "Замовлення" - запит на придбання або оренду гри.

3. Вікові обмеження

4. Порядок оформлення замовлення

4.1. Замовлення оренди

• Мінімальний термін оренди - 1 доба.
• Для бронювання необхідно заповнити форму на сайті та отримати підтвердження.
• Оренда вважається підтвердженою після внесення передоплати у розмірі 50% вартості оренди.
• Решта суми сплачується при отриманні гри.
• ФАНТОМАНІЯ залишає за собою право відмовити в оренді без пояснення причин.

4.2. Замовлення на покупку

• Для попереднього замовлення гри необхідно заповнити форму на сайті.
• Після надходження гри в наявність ми зв'яжемося з вами для узгодження деталей.
• Доставка здійснюється після повної оплати.

5. Ціни та оплата

5.1. Ціни

• Всі ціни вказані у гривнях (UAH) та включають ПДВ.
• ФАНТОМАНІЯ залишає за собою право змінювати ціни.
• Зміни цін не стосуються вже підтверджених замовлень.

5.2. Оплата

• Оплата приймається через платіжні системи, вказані на сайті.
• При отриманні грошового переказу замовлення вважається оплаченим.
• ФАНТОМАНІЯ має право не відправляти товар до отримання оплати.

6. Доставка та отримання

6.1. Оренда

• Самовивіз з адреси: м. Київ (або іншого міста за домовленістю).
• Можлива доставка кур'єром за додаткову плату (узгоджується індивідуально).
• Гра видається в повному комплекті з переліком компонентів.

6.2. Продаж

• Доставка по Україні службами "Нова Пошта", "Укрпошта" або іншими перевізниками.
• Вартість доставки оплачується покупцем окремо.
• Термін доставки залежить від обраного перевізника та місця призначення.

6.3. Перевірка товару

• При отриманні гри (оренда чи продаж) рекомендується перевірити комплектність.
• Про будь-які невідповідності необхідно повідомити негайно.
• При оренді підписується акт прийому-передачі з переліком всіх компонентів.

7. Повернення та обмін

7.1. Оренда

• Більш ніж за 48 годин до початку оренди: Повне повернення передоплати або перенесення на іншу дату.
• 24-48 годин до початку оренди: Повернення 50% передоплати.
• Менше ніж за 24 години до початку оренди: Передоплата не повертається.
• У разі повернення гри раніше за термін оренди, гроші за невикористані дні не повертаються.

7.2. Продаж

• Гра підлягає поверненню протягом 14 днів з моменту покупки (відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів").
• Повернення можливе за умови збереження товарного вигляду, упаковки та комплектності.
• Гра не підлягає поверненню, якщо вона була вжитій експлуатації та/або має сліди використання.
• Витрати на повернення товару несе покупець.

7.3. Неякісний товар

• У разі виявлення виробничого браку гра підлягає обміну або поверненню коштів.
• Для пред'явлення претензії необхідно надати фото/відео підтвердження дефекту.
• Претензії розглядаються протягом 10 робочих днів.

8. Умови оренди

8.1. Зобов'язання орендаря

• Використовувати гру відповідно до призначення та правил.
• Не завдавати шкоди компонентам гри (картки, поле, фігурки тощо).
• Зберігати гральні картки сухими та чистими.
• Не робити копій або фотокопій матеріалів гри.
• Повернути гру у встановлений термін у тому ж стані, в якому вона була отримана.

8.2. Відшкодування збитків

• У разі пошкодження або втрати компонентів гри орендар зобов'язаний відшкодувати їх вартість.
• Вартість компонентів визначається ФАНТОМАНІЄЮ згідно з прейскурантом.
• При повній втраті або непоправному пошкодженні гри орендар сплачує її повну вартість.

8.3. Прострочення повернення

• За кожен день прострочення нараховується пеня у розмірі 20% від добової вартості оренди.
• При простроченні більше ніж на 3 дні гра вважається втраченою.
• ФАНТОМАНІЯ має право звернутися до правоохоронних органів щодо повернення майна.

9. Правила гри та безпека

9.1. Правила безпеки

• Гравці беруть участь у грі на власний страх і ризик.
• Не рекомендується грати особам з серцево-судинними захворюваннями, вагітним жінкам.
• У разі погіршення самопочуття необхідно негайно припинити гру.
• ФАНТОМАНІЯ не несе відповідальності за наслідки вживання алкоголю під час гри.
• Заборонено грати під час керування транспортним засобом.

9.2. Етичні норми

• Всі завдання виконуються добровільно.
• Заборонено примушувати до виконання завдань проти волі.
• Рекомендується враховувати особисті межі та уподобання всіх гравців.
• Завдання з фізичним контактом виконуються лише за взаємною згодою.

10. Інтелектуальна власність

10.1. Авторські права

• Усі сценарії, головоломки, дизайн карток, правила та інший контент гри є власністю ФАНТОМАНІЇ.
• Будь-яке копіювання, розповсюдження або використання матеріалів без дозволу заборонено.
• Фотографування та зйомка під час гри дозволені лише для особистого некомерційного використання.

10.2. Обмеження використання

• Заборонено створювати копії гри для продажу або оренди.
• Не можна використовувати компоненти гри для створення власних продуктів.
• Розкриття всіх завдань та головоломок третім особам заборонено.
• При оренді гри заборонено надавати її в суборенду.

11. Обмеження відповідальності

11.1. Обмеження відповідальності ФАНТОМАНІЇ

• ФАНТОМАНІЯ не несе відповідальності за травми, отримані під час гри.
• Не несе відповідальності за наслідки вживання алкоголю під час гри.
• Не гарантує, що гра підійде саме вашій компанії.
• Не несе відповідальності за дії третіх осіб (перевізники, платіжні системи).

11.2. Відповідальність користувача

• Користувач несе повну відповідальність за пошкодження майна ФАНТОМАНІЇ.
• Зобов'язаний відшкодувати збитки, заподіяні під час оренди.
• Несе відповідальність за дії своїх гостей під час гри.
• Відповідає за збереження конфіденційності матеріалів гри.

11.3. Форс-мажор

• Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань у разі форс-мажорних обставин.
• До форс-мажору відносяться: військові дії, стихійні лиха, дії органів влади, перебої з електроенергією тощо.

12. Конфіденційність та обробка даних

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Політики конфіденційності.

• Ми збираємо лише необхідні дані для обробки замовлень.
• Не передаємо ваші дані третім особам без вашої згоди, крім випадків, передбачених законом.
• Маємо право використовувати ваші контактні дані для надсилання інформації про новини та акції.
• Ви можете відписатися від розсилки у будь-який час.

13. Зміни умов

• ФАНТОМАНІЯ залишає за собою право змінювати ці Умови.
• Актуальна версія Умов завжди доступна на сайті fantomania.fun
• Зміни набувають чинності з моменту їх публікації на сайті.
• Про суттєві зміни ми сповіщаємо користувачів через сайт або електронну пошту.
• Продовжуючи користуватися послугами після змін, ви погоджуєтеся з новими Умовами.

14. Вирішення суперечок та право, що застосовується

14.1. Право, що застосовується

• Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України.
• Усі суперечки, що виникають з цих Умов, підлягають вирішенню в українських судах.

14.2. Вирішення суперечок

• Сторони намагатимуться вирішити будь-які суперечки шляхом переговорів.
• Якщо переговори не дають результату протягом 30 днів, суперечка передається до суду.
• Місцем вирішення суперечок є місто Київ.

14.3. Претензійний порядок

• Перед зверненням до суду користувач повинен подати письмову претензію.
• Претензія розглядається протягом 10 робочих днів з моменту отримання.

15. Контактна інформація

Для отримання додаткової інформації або висловлення претензій, будь ласка, зв'яжіться з нами: